Eurode-Tiergesundheit Kleintierpraxis Dr. Mertens - Herzogenrath

Frank P.

Exzellenter Tierarzt, Praxis denen ich voll vertraue

Ich bin schon seit vielen Jahren beipracis eurode und könnte mir keinen bessere Tierarzt Praxis wünschen. Die Fachkompetenz, gepaart mit einer unglaublich einfühlsamen Kunst, macht sie für mich zur ersten Wahl, wenn es um die Gesundheit meiner Tiere geht. Sie nehmen sich immer Zeit, um alle Fragen zu beantworten und geht individuell auf die Bedürfnisse meiner Tiere ein.

Ob es um Routineuntersuchungen oder um schwierige gesundheitliche Probleme geht – ich kann mich immer auf Erfahrung und Rat verlassen. Das gesamte Team ist stets freundlich und hilfsbereit, was einen großen Unterschied macht

Flora

Wir waren mit unserem Welpen das erste mal dort, so eine tolle Erfahrung!
Definitiv nur Empfehlenswert.
Tolle Beratung, super Untersuchung und ein schönes Wohlbefinden!
Vielen Dank für diese tolle Erfahrung!
Wir freuen uns wieder zu kommen.

Stefanie M.

Wir sind wie immer total zufrieden. Das ganze Team nimmt sich Zeit um die Ursache für die Erkrankung zu finden. Alle gehen super lieb mit unseren Tieren um und haben zwischendurch auch Zeit zu kuscheln. Gehen sei sehr vielen Jahren mit allen unseren Tieren hier hin und werden auch hier bleiben. Weiter so, liebes Team 👍

Cornelia J.

Super Tierärztin, unsere beiden Bollerkoppe lieben Frau Schuster. Wir fühlen uns sehr gut aufgehoben. Alle sind sehr lieb. Tolle Praxis. Würde mehr Sterne vergeben wenn wir könnten. 👍

S K.

Leider kann man nur 5 Sterne vergeben ,diese Praxis hat mehr verdient .Ein super einfühlsames ,fachlich kompetentes,liebevolles organisiertes Team.Gehen schon lange mit unserem Hund zu Frau Dr.Schuster und fühlen uns immer gut aufgehoben,vielen Dank dafür.

Felicia K.

Ich bin zutiefst enttäuscht von diesem Tierarzt und der Praxis. Unser Hund, ein absoluter Notfall, wurde einfach abgewiesen, weil wir keinen Termin hatten. Dabei war die Praxis noch zwei Stunden geöffnet und es saßen lediglich zwei Patienten im Wartezimmer. Wir hätten ohne Probleme gewartet, aber es wurde uns weder Hilfe angeboten noch irgendein Entgegenkommen gezeigt. Stattdessen wurden wir eiskalt wieder weggeschickt.

Wie herzlos muss man sein, um einem Tier in Not die Behandlung zu verweigern? Ich verstehe, dass es organisatorische Abläufe gibt, aber in einem solchen Notfall sollte das Wohl des Tieres an erster Stelle stehen – und davon war hier absolut nichts zu spüren.

Diese Erfahrung war erschütternd, und ich kann diese Praxis niemandem empfehlen, der im Ernstfall auf schnelle und mitfühlende Hilfe hofft.

Anmerkung: Natürlich können Sie mich nicht in Ihrem System finden, da sie uns ja abgewiesen haben

Markus J.

Wir sind in der Praxis sehr zufrieden. Unsere Hündin 10 Jahre alt hatte einen Tumor im Mund. Vor der nötigen OP zur Entfernung, wurde alles detailliert erklärt. Auch eine Kostenschätzung wurde uns auf Nachfrage mitgeteilt. Die OP ist den Umständen entsprechend gut verlaufen. Leider konnte der Tumor auf Grund seiner Größe im Oberkiefer nicht mehr vollständig entfernt werden.
Was ich persönlich sehr gut finde ist, dass Dr. Mertens nicht groß drumherum redet sonder klar und deutlich sagt wie es um das Tier steht, welche Behandlungsmöglichkeiten es gibt und von welchen er etwas hält.
Die Kosten der OP waren für mich in Ordnung, hatte ich doch im Vorfeld mit höheren Kosten gerechnet.
Das gesamte Team in der Praxis ist immer sehr freundlich uns zuvorkommend.
Die Praxis suchen wir bereits seit mehreren Jahren mit unserer Hündin und unserer Katze auf un hatten noch nie einen Grund zur Beanstandung.

lightwight N.

Meine Katze ist schätzungsweise mit 6 ½ Jahren aus der Ukraine zu mir gekommen. Dort hat sie die Katzenseuche (Panleukopenie) überlebt und sich sowohl mit dem felinen Coronavirus (FCoV, zum Glück nicht in FIP mutiert) als auch mit FIV angesteckt. Nach ihrer Ankunft wurden ihre Zähne fast vollständig saniert. Sie hat nur noch ihre unteren Reißzähne und ihre oberen Schneidezähne. Außerdem leidet sie an einer Allergie gegen Huhn- und Putenfleisch (ich habe sie auf hochwertiges Single-Protein-Futter von Vet-Concept umgestellt).

Im Laufe der Zeit entwickelte sie ein B-Lymphom in ihrer rechten Nasenhöhle (erfolgreich behandelt mittels Strahlentherapie in der Klinik Hofheim). Der Nasenbereich ist jedoch nie vollständig abgeheilt und muss stets gepflegt werden. Zusätzlich kam eine Arthrose im hinteren Bereich (Lumbosakralbereich) hinzu, die per Lasertherapie von der hervorragenden Frau Brossel behandelt wird – sie fühlt den Schmerz der Katze buchstäblich mit ihren "Wunderhänden". Aktuell leidet meine Katze vermutlich auch an Neurodermitis. Ich verabreiche ihr täglich Nachtkerzenöl (Vet-Concept), was langsam zu wirken scheint.

Sie wird regelmäßig gecheckt, und ihre Blutwerte sind immer top. Ihre Lebenslust ist unaufhaltsam. Dass sie noch lebt, verdanke ich unter anderem der Tierflüsterin Frau Dr. Schuster (multilingual in allen Tiersprachen, mit und ohne Akzent), und dem großartigen Team der Eurode Kleintierpraxis. Alle sind stets freundlich, nehmen sich Zeit und sorgen dafür, dass man sich aufgehoben und gehört fühlt. Auf Fragen wird detailliert eingegangen, und Termine erhält man zeitnah. In Notfällen konnte ich immer direkt vorbeikommen, und ich musste aufgrund des hohen Aufkommens bisher maximal eine halbe Stunde warten.

Ja, all das war teuer. Aber es war jeden Cent wert, weil ich sehe, wie sehr sie ihr Leben genießt. Das gesamte Team arbeitet perfekt abgestimmt zusammen.

Worte reichen nicht aus, um meine tiefe Dankbarkeit auszudrücken. Ich kann nur allen in der Praxis sagen: Mit eurem Einfühlungsvermögen und eurer Kompetenz macht ihr nicht nur die Halter glücklich, ihr rettet Leben. Bleibt so, wie ihr seid, und macht weiter so! Ich bleibe euch treu.